En guide til kunder: Korrekt tilslutning af BH58 trådløst kontorheadset
Vi har for nylig modtaget feedback fra kunder, der har haft problemer med at forbinde deres headset til deres computere. Nogle oplever ingen respons, mens andre støder på mikrofonproblemer. I lyset af dette vil jeg gerne give trin-for-trin instruktioner sammen med en videoguide om, hvordan man korrekt forbinder vores brands kontorheadset.
Lad os først diskutere de korrekte tilslutningstrin for enten en computer eller en mobiltelefon.
Hvis du ønsker at tilslutte headsettet til din mobiltelefon:
1. Begynd med at tænde for headsettet, skubbe kontakten til toppen og holde den nede i cirka 3 sekunder. Den blå LED vil blinke, og du vil høre en stemmeprompt "Parring".
2. Aktiver derefter Bluetooth-funktionen på din telefon og vælg "BH58" som parringsnavn. Klik for at oprette forbindelse.
3. Når du hører stemmemeddelelsen "Forbindelse lykkedes", betyder det, at forbindelsen var vellykket.
Bemærk venligst at headsettet har automatisk gentilslutningsfunktion. Det betyder, at næste gang du tænder headsettet og aktiverer Bluetooth på din telefon, vil det prioritere at oprette forbindelse til din telefon. Men hvis dit headset tidligere er blevet parret med en Bluetooth-dongle til en computer eller bærbar, vil det prioritere at oprette forbindelse til computeren eller lignende enheder.
Desuden, hvis du har til hensigt at bruge headsettet primært til dagligt online kontorarbejde, er det tilrådeligt at overveje at tilslutte det til din computer ved hjælp af en Bluetooth-dongle. Dette giver bedre kompatibilitet med din computer, givet de hyppige opdateringer til computersystemer og software.
Følg disse trin for at tilslutte headsettet til din computer eller bærbare computer ved hjælp af en Bluetooth-dongle:
1. Tænd for headsettet, skub kontakten til midterpositionen, og vent i 3 sekunder; den blå LED blinker.
2. Når LED'en skifter mellem rød og grøn, og du hører prompten "Parring", skal du indsætte senderen i din computer. Den vil automatisk parres. Når du hører prompten "Parring lykkedes" gennem headsettet, indikerer det, at headsettet nu er tilsluttet din computer.
Du skal dog ikke gå ud fra, at dit headset er klar til brug på dette tidspunkt. Dette er en af grundene til, at mange mennesker rapporterer, at de ikke får nogen lyd. Kontroller venligst følgende trin:
3. Åbn "Lydindstillinger" på din computer ved at vælge "Lyd", normalt tilgængelig ved at klikke på højttalerikonet i nederste højre hjørne af din computerskærm.
4. På siden "Afspilning" kan du se forskellige input-enheder. Højreklik for at deaktivere andre inputenheder og aktivere "BTD-Q2".
5. På siden "Optagelse" skal du følge samme procedure som i trin 4 for at aktivere "BTD-Q2" og deaktivere andre lydoptagelsesenheder.
Har du gennemført forbindelsestrinnene? Se den korte video nedenfor for hurtigt at forstå forbindelsestrinnet,
Under normale omstændigheder bør det at følge ovenstående trin gøre det muligt for headsettet at fungere korrekt. Hvis det stadig ikke virker, er det vigtigt at undersøge de specifikke årsager. Hvis problemet er relateret til, at mikrofonen ikke fanger lyd, skal du kontrollere, om kabelforbindelsen er sikker; det kan være blevet afbrudt.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bedes du kontakte os via e-mail påservice@link-dream.com.
New Bee er dedikeret til at levere kontorheadset af høj værdi til vores kunder. Alle vores produkter gennemgår strenge tests, før de forlader fabrikken. Uanset om du er en stor detailkunde, en nystartet onlinevirksomhed eller en individuel forbruger, er vi konstant opmærksomme på din feedback på vores produkter og arbejder på at forbedre og opgradere dem. Hvis du sætter pris på vores produkter og er interesseret i at samarbejde med os, så tøv ikke med at kontakte os for at lære mere om detaljerne.
